最近看到一則很有意思的新聞，加州州長紐森（Gavin Newsom）宣布與 Anthropic 建立了一項首創的合作夥伴關係。不只是單純的採購，而是讓加州政府機構、城市與縣政府都能以更低的門檻使用生成式 AI 工具 Claude。
身為長期關注 AI 應用的人，我認為這類「公私協作」的模式非常值得參考，特別是它如何處理技術落地與公部門的轉型。
新聞重點：加州政府的 AI 佈局
根據加州政府發布的新聞稿，這項合作的核心在於提升政府服務效率，並確保 AI 的使用是負責任且透明的。以下是幾個關鍵點：
* 五折優惠與資源支持： 加州各級政府機構將能以 50% 的折扣價格採購 Claude。此外，Anthropic 還會提供免費的員工培訓、技術支援以及工作流程的優化建議。
* 具體應用案例： 目前加州已經在多個部門試行。例如：車輛管理局（DMV）利用 AI 縮短等候時間；醫療保健服務部（DHCS）優化內部流程；技術部則利用 AI 進行網路安全的程式碼掃描與修補。
* 集中採購平台： 州政府推出了名為「SITeS」的入口網站，簡化採購流程，讓公務員能快速且透明地取得這些工具。
* 政策與法規框架： 這項合作並非橫空出世，而是基於加州一系列的行政命令與法規（如《前沿技術透明法》SB 53），強調 AI 應輔助而非取代人力，並嚴格保護民權與隱私。
我的觀察：從加州看台灣的 AI 普及機會
看到加州政府如此積極地推動 AI 落地，當然聯想到台灣現狀。
台灣目前正受惠於 AI 硬體供應鏈的出口，經濟實力與財政資源相對充足。然而，雖然我們在硬體製造上領先，但在國民的 AI 素養與使用普及率上，似乎還有進步空間。根據一些調查，台灣的 AI 使用普及率在全球大約排在 10 多位，雖然不差，但相比鄰近的南韓、日本，目前的普及程度是落後的。
我認為，重點不在於每個人都要成為 AI 專家，而是政府是否能提供一個「低門檻接觸」的環境。
以成本來說，現在主流的 AI 訂閱方案（如 Google 或 Anthropic）每月大約幾百元台幣，上次我們也有提到Google最便宜的方案甚至也僅不到200台幣，對政府財政負擔其實相對輕微。這讓我想起大學時期，學校計資中心提供的軟體教育授權，對當時還是窮學生的我們幫助極大，讓我們有機會學會工具並發展應用。
如果政府能意識到這波浪潮，參考加州這種「集體採購、降低門檻、提供培訓」的模式，讓更多公務員甚至國民有機會低成本接觸 AI，這種隱性的軟實力累積，可能會為社會發展帶來更多意想不到的可能。
這件事值得繼續觀察什麼
1. 公私協作的定價範本： 加州利用龐大的採購規模換取優惠，這種模式是否會被其他國家或地方政府效法？
2. 公務體系的職能轉型： 雖然官方強調「不取代人力」，但當 AI 開始處理摘要、分析與草擬工作時，基層公務員的工作性質會如何實質改變？
原文連結：https://www.gov.ca.gov/2026/06/29/governor-newsom-announces-a-first-of-its-kind-partnership-providing-anthropic-tools-to-state-agencies-and-improving-services-for-californians/
